アカウントとデータの削除について

アカウントとデータの削除

kotonoha(提供元: kotonoha 運営 / パッケージ名: com.kotonoha.wi0321.kotonoha_app)では、 ユーザーご自身の操作でアカウントと関連データをいつでも削除できます。

アプリから削除する(推奨)

  1. kotonoha アプリを開き、ログインします。
  2. 画面下部の「アカウント」タブ(人型アイコン)を開きます。
  3. 右上の歯車アイコンから「設定」を開きます。
  4. 一番下の「アカウント操作」にある「アカウント削除」を選びます。
  5. 確認ダイアログで「実行」を選ぶと、削除が完了します。
削除は取り消せません。削除後、同じメールアドレスで新しくアカウントを作り直すことはできますが、 以前の投稿やフォロー関係を復元することはできません。

メールで削除を依頼する

アプリにログインできない場合は、登録済みのメールアドレスから下記へご連絡ください。 ご本人確認のうえ、当方で削除を行います(原則7日以内に対応します)。

宛先: kotonoha.mgmt.0321@gmail.com
件名: アカウント削除の依頼
本文: 登録メールアドレス(および分かる場合はユーザーID)をご記入ください。

削除されるデータ

データ取り扱い
アカウント情報(表示名・自己紹介・プロフィール画像)即時削除
投稿した短歌・返歌とその画像即時削除
リアクション(いいね・共感・感動)他の方の投稿に付けたものも含めて即時削除
フォロー・フォロワーの関係即時削除
通知・ブロック設定・プッシュ通知用トークン即時削除
認証情報(ログインに使うアカウント)即時削除

いずれもバックアップを含めて削除され、保持期間はありません。 ただし、法令に基づく保存義務がある場合や、不正利用の調査に必要な場合に限り、 必要最小限の記録を保持することがあります。

長期間ご利用がない場合

最終ログインから約2年間ご利用のないアカウントは、運用負荷の軽減のため、 アカウントおよび投稿・画像等の関連データを予告なく削除する場合があります。 ログインしていただければ削除対象から外れます。

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